PicPay é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 16.639
- Reclamações respondidas
- 98,5%
- Aguardando resposta
- 236
- Reclamações resolvidas
- 89,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,3%
- Reclamações avaliadas
- 6.777
- Nota média do consumidor
- 7,76
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bancos com Serviços Internacionais.
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⚠️ Mudanças nas plataformas de apostas (BETS) ⚠️
O Governo Federal anunciou a proibição das plataformas de apostas on-line no Brasil. Com isso, PIX e novas transações relacionadas a Bets não serão mais permitidos. Clientes com saldo disponível nas plataformas devem acompanhar os prazos oficiais divulgados pelo governo para solicitação e devolução dos valores. O PicPay segue as determinações regulatórias vigentes.
