Planaltec Brasil

Agências de Atendimento e Recrutamento - Call Centers e Serviços de Atendimento

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Planaltec Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 144
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 51,6%
Voltariam a fazer negócio: 34,4%
Reclamações avaliadas: 64
Nota média do consumidor: 3,75
Tempo médio de resposta: 3 dias e 1 hora

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Planaltec Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim

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O que dizem sobre Planaltec Brasil

Reclamações

Geladeira Eletrolux com defeito no painel, ferrugem e porta, e técnico danificou peça durante reparo.
Acionei a garantia da minha geladeira Eletrolux IS4S que apresentou falha no led do visor do painel, um ponto de ferrugem na pintura lateral e problem...
Não respondidaHá 2 dias
Pedido de troca de peça finalizado e não foi feito o reparo pela autorizada
Comprei uma máquina e em menos de 2 meses ela estragou. Entrei em contato com a autorizada e rapidamente eles vieram ver a máquina, avaliaram, disse q...
Não respondida10/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,36%

Móveis em Geral

Problemas

27,79%

Demora no reparo

Produtos

39,26%

Assistência técnica e Garantia

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Empresa especializada em gestão de atendimentos de assistência técnica. Cobertura em todo o território nacional com técnicos capacitados e logística para peças e reposição.

CNPJ: 17.478.895/0001-77

Está no Reclame AQUI há 6 anos

Contatos

Site

meusofa.net

Telefone

(31) 34418673

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