Agendei duas instalações e o técnico não compareceu
Duas instalações agendadas e nenhum comparecimentoEstou registrando minha total insatisfação com o atendimento da Planaltec, empresa responsável pela ...
Não respondida
Ler reclamação completaPlanaltec Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 121
- Reclamações respondidas
- 97,5%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 40,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 28,8%
- Reclamações avaliadas
- 59
- Nota média do consumidor
- 3,27
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Planaltec Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Planaltec Brasil, também acessaram
O que dizem sobre Planaltec Brasil
Reclamações
Fui prejudicado por desorganização da empresa e falta de suporte
Presto serviço pra essa empresa.Como técnico.Fiz um atendimento recentemente mais no portal do técnico não tinha OS pra imprimir, fiz todos os procedi...
Não respondidaLer reclamação completaTécnico da Electrolux não vem fazer o conserto
Eles são a assistência técnica da Electrolux porem não resolvem nada, o técnico não vem fazer o conserto.
Não respondidaLer reclamação completaMinha lavadora Eletrolux apresentou defeito e a assistência não compareceu
Meu esposo comprou uma lavadora Eletrolux 18 kilos na Magazine Luiza de Penedo Alagoas tem 6 meses está na garantia do fabricante que no caso e de 1 a...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o pagamento integral pelo reparo do ar-condicionado e a Planaltec não resolve
Prezados,Venho por meio desta registrar formalmente a inadimplência da empresa Planaltec Brasil - SAT, referente a um serviço de manutenção e reparo e...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,12%
Eletrodomésticos
Problemas
27,17%
Demora no reparo
Produtos
37,91%
Assistência técnica e Garantia
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Empresa especializada em gestão de atendimentos de assistência técnica. Cobertura em todo o território nacional com técnicos capacitados e logística para peças e reposição.
CNPJ: 17.478.895/0001-77
Está no Reclame AQUI há 6 anos
