Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?

Se o seu pedido estiver com atraso, orientamos que acompanhe primeiro a atualização do rastreamento e o andamento da entrega.

Em alguns casos, pode haver uma atualização um pouco mais lenta entre a confirmação da compra, a preparação do pedido e a movimentação no transporte.

Se o prazo informado já tiver sido ultrapassado ou se você estiver com dúvidas sobre a entrega, nossa equipe de suporte está à disposição para verificar o andamento da sua compra, acompanhar o seu pedido e te orientar da forma mais adequada.

Nosso objetivo é oferecer mais clareza e segurança durante todo o processo, por isso, sempre que necessário, você pode contar com o nosso atendimento para analisar a situação e te passar as informações atualizadas do pedido.