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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Platinum Kids

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Compra cancelada sem estorno do Pix e sem resposta às mensagens.

Fiz uma compra, eles cancelou a compra e não fez o [Editado pelo Reclame Aqui] até agora. E tbm não responde minhas msg.

ResolvidoHá 1 dia
Não faz o meu reembolso

Realizei uma compra na Platinum Kids em 03/05/2026 (Pedido 2602713073). Como as roupas não serviram em meus filhos, fiz a dev...

RespondidaHá 3 dias
Não responde

Fiz uma compra, eles cancelou e até agora não me estornou o dinheiro e não responde o whatsapp.

RespondidaHá 3 dias
Compra de sapatos não entregue e sem reembolso do valor pago.

Fiz uma compra de 3 sapatos de menino.eles não entregaram e não devolvem o meu dinheiro.. [Editado pelo Reclame Aqui] não res...

RespondidaHá 4 dias
Reembolso confirmado, prazo expirado e até hoje não recebi o estorno

Realizei uma compra na Platinium Kids e, dentro do prazo, solicitei a devolução dos produtos. A devolução foi realizada confo...

Não respondidaHá 4 dias
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