Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 87.5% das reclamações

Platinum Kids é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Reclamações recebidas
399
Reclamações respondidas
99,7%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
87,5%
Voltariam a fazer negócio
35,2%
Reclamações avaliadas
216
Nota média do consumidor
3,75
Tempo médio de resposta
9 dias e 22 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Platinum Kids nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

O que dizem sobre Platinum Kids

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

42%
Moda Infantil

Problemas

33,54%
Produto não recebido

Produtos

10,35%
Blusas

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Somos apaixonados por criar peças únicas que encantam e valorizam a beleza de cada criança. Cada detalhe é pensado com cuidado para proporcionar uma experiência única aos nossos clientes.

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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