Qual a reputação de Platinum Kids?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Platinum Kids

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 682 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
343 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Platinum Kids?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Platinum Kids

Exibindo 5 de 11 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Loja recusa [Editado pelo Reclame Aqui] de compra cancelada e oferece crédito indevido.

Fiz uma compra nessa loja no valor de 190,38 e a compra não veio o pedido foi cancelado, e a loja de recusa a fazer o [Editad...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente solicita estorno de valor pago por conjuntos infantis após devolução, mas empresa alega dificuldades de fluxo de caixa e não realiza o pagamento.

Em 24/07/26 fiz uma compra de três conjuntos infantis que gerou o *****, pago através de Pix.Ao receber os produtos cons...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente solicita reembolso de devolução e empresa alega problemas de fluxo de caixa e técnicos para justificar crédito

Eu fiz uma compra no site da loja e alguns itens dessa compra foram devolvidos eu não gostei dos produtos, devolvi e solicite...

Não respondidaHá 4 dias
Quero meu reembolso

Fiz uma compra no dia 13/08 ***** ***** no valor de 249 reais e a loja cancelou no dia 18/08 meu pedido e não fizeram o reem...

Não respondidaHá 5 dias
Demora no reembolso de compras de roupas de má qualidade e falta de caixa para pagamento.

Fiz 2 compras que somadas davam 280 reais. As roupas vieram de péssima qualidade. Solicitei a devolução. Um mês para desenrol...

Não respondidaHá 9 dias
1 de 3
Filtros especiais

Categorias
(2)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(4)

Problemas
(9)
(1)
RA Ads
RA Ads