20/10/2026
Protocolo de Atendimento e Resolução de Incidentes - Deezer
Está com algum problema no Deezer? Para facilitar o atendimento, reunimos os principais cenários de suporte e indicamos quem deve ser acionado em cada situação. Problemas relacionados a ativação, acesso ou validação do número devem ser direcionados ao seu provedor de internet . Já situações como alteração de e-mail cadastrado, bugs, travamentos ou erros de reprodução devem ser tratadas diretamente com o suporte da Deezer . Consulte o guia e veja como proceder em cada caso.
