Não consigo reembolso da PS Plus anual e o suporte não funciona
Tinha uma assinatura mensal ativa da ps plus que iria cancelar ao término,mas o meu irmão não cancelou antes da renovação,agora à
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 6.267
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 76,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,7%
- Reclamações avaliadas
- 3.415
- Nota média do consumidor
- 6,95
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Jogos digitais, Plataformas e Lojas.
Está com problemas com PlayStation Brasil Oficial?
ReclamarTodas as reclamações para PlayStation Brasil Oficial
Exibindo 5 de 104359 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PlayStation Brasil Oficial).
Bug de licença na PS Store impede compra de jogos da própria Sony e suporte passa orientação incorreta
Quero registrar minha total indignação com o péssimo atendimento do suporte via chat e com um bug crônico de licenciamento na Play
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar minha conta Playstation e o suporte não me ajuda
Recebi ontem um e-mail indicando que meu ID (e-mail) de início de sessão da Playstation havia sido alterado, contudo eu não realiz
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
HEADSET PULSE ELITE apresentou ruptura estrutural durante a garantia!
Adquiri um headset sem fio PULSE Elite em 17/12/2025 e, recentemente, o produto apresentou uma falha estrutural na haste.br/br/
Não respondidaLer reclamação completaMeu controle DualSense deu drift e não consigo solicitar reparo online
Estou tentando entra na minha PSN (*****), para solicitar reparo do meu Dualsense que deu drift, porém verificação de duas etapas
Não respondidaLer reclamação completa
