O que fazer se a entrega está atrasada? A grande maioria dos pacotes chega a tempo, mas, às vezes, pode acontecer dos pedidos serem entregues após a data estimada de entrega. As possíveis razões para o atraso na entrega incluem o seguinte: Endereço incorreto ​ Falta de informações de endereço, como número da rua, apartamento; Condições meteorológicas severas Situações meteorológicas como chuvas fortes na região, por exemplo; Problemas com o pagamento, incluindo pagamento recusado: Acompanhe sempre a situação de sua compra e não exite em entrar em contato conosco; Inspeções de rotina realizadas pelas autoridades fiscais estaduais: Diversos locais podem passar por fiscalizações, em alguns casos isso irá gerar atrasos na entrega de sua compra; Problemas técnicos inesperados durante o processamento do pedido: Nossa equipe sempre estará acompanhando os pedidos em nosso site, para conseguirmos resolver qualquer problema no fluxo de sua compra. Recomendamos que os nossos clientes adotem as seguintes ações: Confirme a data estimada de entrega e o endereço em Seus pedidos. Confira o processamento do pagamento em Seus pedidos. Aguarde um dia útil caso tenha havido atrasos inesperados. Você pode acessar nossa Central de Ajuda e entrar em contato com a nossa central de atendimento.