NÃO RECEBI A MERCADORIA, DIZIA QUE SERIA ENTRE DOIS A QUATRO DIAS
Não recebi a mercadoria, no site diz que a entrega ocorreria entre dois a quatro dias
Respondida
Ler reclamação completaPneuBest é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 137
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,2%
- Reclamações avaliadas
- 82
- Nota média do consumidor
- 5,52
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da PneuBest nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram PneuBest, também acessaram
Confira o vídeo de PneuBest
Post de PneuBest
O que dizem sobre PneuBest
Reclamações
Atraso na entrega de pneus e péssimo atendimento ao cliente pela Pneu Best
Fiz uma compra na Pneu Best dia 25/07 de 4 pneus para meu caminhão, no site dizia que seria 10 a 12 dias para entregar, hoje já é 20/08, quase um mês ...
RespondidaLer reclamação completaPneu [Editado pelo Reclame Aqui] durante o transporte, cliente orientado a resolver com a Shopee.
Comprei 2 pneus em 29 de julho de 2026 através da plataforma da Shopee com previsão de entrega para 13 a 19 de agosto.Acontece que a pneubest entrou e...
RespondidaLer reclamação completaNegativa indevida de garantia para pneu com defeito com apenas dois meses de uso
No dia 17/04/2026 adquiri um jogo de pneus 195/35R18 da marca Blackarrow. Em menos de dois meses de uso e com aproximadamente 2.000 km rodados, um dos...
RespondidaLer reclamação completaSem retorno
Ate hoje nao resolveram o problema dos pneus ,agora ja sao 7 com defeitos
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- EM QUANTO TEMPO A COMPRA EFETUADA APARECE NA ÁREA MEUS PEDIDOS?
- SE MEU PEDIDO NÃO FOR APROVADO, COMO SABEREI?
- COMO VERIFICO/ACOMPANHO MEUS PEDIDOS/MINHAS COMPRAS?
- PRAZO DE ENTREGA
- QUAL SEGURANÇA EU TENHO AO FORNECER MEUS DADOS CADASTRAIS E MEU CARTÃO?
Confira se temos a resposta para seu problema
- EM QUANTO TEMPO A COMPRA EFETUADA APARECE NA ÁREA MEUS PEDIDOS?
- SE MEU PEDIDO NÃO FOR APROVADO, COMO SABEREI?
- COMO VERIFICO/ACOMPANHO MEUS PEDIDOS/MINHAS COMPRAS?
- PRAZO DE ENTREGA
- QUAL SEGURANÇA EU TENHO AO FORNECER MEUS DADOS CADASTRAIS E MEU CARTÃO?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,88%
Pneus
Problemas
40,14%
Atraso na entrega
Produtos
80,57%
Pneus
Mais informações sobre PneuBest
Conheça mais
Nossa loja online atende todo o território nacional com as melhores marcas e condições de venda. Estamos entre as maiores importadoras e distribuidoras de pneus do país.
CNPJ: 36.996.649/0001-51
Está no Reclame AQUI há 8 anos
Contatos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Veículos e Acessórios (E-commerce).
