PneuStore é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
4.432
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
40
Reclamações resolvidas
84,1%
Voltariam a fazer negócio
59,6%
Reclamações avaliadas
2.507
Nota média do consumidor
5,77
Tempo médio de resposta
4 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da PneuStore nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Entrega e Rastreio do Produto
  • Pagamento
  • Garantia

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

57,57%
Pneus

Problemas

39,25%
Atraso na entrega

Produtos

76,84%
Pneus

Mais informações sobre PneuStore

Conheça mais

Aqui na PneuStore temos apenas um objetivo em mente: oferecer a melhor experiência na compra de pneus para você.

CNPJ: 10.158.356/0001-01

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 18:00, Terça, das 08:00 às 18:00, Quarta, das 08:00 às 18:00, Quinta, das 08:00 às 18:00, Sexta, das 08:00 às 18:00, Sábado, das 08:00 às 12:00.

0800 602 2013

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(16) 99764 8401

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 08:00 às 18:00, Terça, das 08:00 às 18:00, Quarta, das 08:00 às 18:00, Quinta, das 08:00 às 18:00, Sexta, das 08:00 às 18:00, Sábado, das 08:00 às 12:00.

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Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 7.229 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Luis

    Excelente atendimento

  • Rodolfo

    Ótimo atendimento on-line e os melhores preços e produtos.

  • Ronaldo

    Tenho comprado com frequencia e sem stress

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Vigésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Veículos e Acessórios (E-commerce).