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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Pole Store

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A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Pole Store

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Reclamações

Pedido não entregue dentro do prazo e sem rastreio após 11 dias úteis da confirmação do pagamento.

Fiz uma compra no dia 23 de maio, e dizia que a entrega era em até 10 dias úteis até a confirmação do pagamento. O pagamento ...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido não enviado e atendimento demorado e ineficaz

Fiz uma compra no dia 10/05 e até hoje meu pedido não foi enviado, muito menos recebi código de rastreio. Já tentei entrar em...

Não respondidaHá 15 dias
Atraso e Falta de Comunicação no Pedido

Eu efetuei uma compra para presente de aniversário. Efetuei com antecedência pois a primeira vez que comprei com eles lembro ...

RespondidaHá 2 meses
Demora na entrega e falta de retorno de contato do vendedor

Estou tentando entrar em contato para saber como está o meu pedido mais até agr nada, tentei o número do WhatsApp falaram q t...

RespondidaHá 2 meses
Compra não atualizada e suporte inexistente via WhatsApp

Fiz uma compra e até hoje não tive nenhuma atualização sobre ela, no site consta como se nem tivesse ocorrido, o suporte pelo...

RespondidaHá 2 meses
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