Qual a reputação de Ponto Frio – Loja Online?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Ponto Frio – Loja Online

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Esta empresa recebeu 1987 reclamações.
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A empresa resolveu 71.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 28 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Ponto Frio – Loja Online

Exibindo 5 de 43949 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto Frio – Loja Online). 

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Reclamações

Atraso na entrega, produto arranhado, cancelamento e estorno não realizado.

Já foi feito uma reclamação sobre uma entrega que além da demora na entrega veio com um arranhado,fiz o cancelamento do pedi...

Não respondidaHá 3 horas
Atraso na entrega e falta de retorno da transportadora

Fiz uma compra pelo Internet shopping não tenho retorno da asap log queria um retorno, se não vou ter entrar judicial .. peço...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido não entregue após 12 dias de atraso e descumprimento de oferta de pontos

*ATRASO INACEITÁVEL - PEDIDO NÃO ENTREGUE - DESCUMPRIMENTO DE OFERTA - EXIJO ENTREGA IMEDIATA*Realizei o pedido n *...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de produto comprado na Ponto Frio devido a paralisação da transportadora.

Gostaria de fazer uma reclamação dessa empresa. Fiz uma compra pela loja on-line ponto frio no dia 09/08 e minha entrega era ...

Não respondidaHá 2 dias
Compra não entregue e rastreamento desatualizado

Fiz uma compra no Ponto Frio. Meu pedido consta como coletado em 18/8/2026. Deveria ter chegado ontem de acordo com o prazo d...

Não respondidaHá 3 dias
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