Não consigo rastrear meu produto comprado e a transportadora é a ASAP LOG
Já tive problemas em outra compra de uma outra rede como essa mesma tercerizada ASAP LOG. Não consigo entender como empresas grand
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 1.803
- Reclamações respondidas
- 88,8%
- Aguardando resposta
- 87
- Reclamações resolvidas
- 67,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,2%
- Reclamações avaliadas
- 765
- Nota média do consumidor
- 3,69
- Tempo médio de resposta
- 28 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Ponto Frio – Loja Online?
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Exibindo 5 de 256631 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto Frio – Loja Online).
Preciso de reembolso de cama casal e ninguém atende o telefone
Fiz uma compra on-line de uma cabeleireira de cama casal no dia 14/10/26 ,sendo que tive que cancelar por causa do endereço que co
Não respondidaLer reclamação completaRecebi apenas uma TV e estão me cobrando as duas
Fiz uma compra no dia 22/05 de 2 TVs, sendo que só recebi uma tv !!!br/br/E estão me cobrando o valor das duas nãobr/Consig
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi as milhas prometidas na campanha TudoAzul x Ponto Frio
Boa tarde., tudo bem?br/br/Fiz duas compras numa campanha da TudoAzul x Ponto Frio, onde estava dando 15 milhas por 1 real gas
Não respondidaLer reclamação completaMeu PS5 veio sem o controle e as Casas Bahia não resolvem
Bom dia!br/br/Meu nome é Sandra Sacramento Cardoso e venho manifestar minha insatisfação com a compra de um videogame PS5, rea
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