Qual a reputação de Ponto Frio – Lojas Físicas?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Ponto Frio – Lojas Físicas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 655 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
35 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
203 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 43 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Ponto Frio – Lojas Físicas?

Reclamar

Todas as reclamações para Ponto Frio – Lojas Físicas

Exibindo 5 de 26910 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto Frio – Lojas Físicas). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Venderam uma tv de 2 mil por mais de 5 mil pro meu pai que é idoso.

Meu pai, que é idoso e tem dificuldades pra leitura, foi a uma loja Ponto Frio em Nova Iguaçu para comprar somente ...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega dos móveis comprados na loja de São João del Rei

Fiz uma compra dia 8 de julho De duas cama box um rack e dois sofá de três lugares No dia que eu fiz a compra eu pedi que ent...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança de dívidas prescritas e impacto no score Serasa

Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas, que aparecem como ofertas de negociação. Essas dívidas não p...

Não respondidaHá 3 dias
Guarda-roupa com defeito e descaso no atendimento após duas trocas.

Comprei um guarda roupa a 2 meses, vieram montar estava quebrado, esperei a troca o 2 tbm veio quebrado,estou aguardando a 3 ...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de compra realizada em loja física, com múltiplas remarcações de data e falta de informação.

Fiz uma comprar no ponto frio loja física de Florianópolis, no dia 07/08 /2026 compra a vista Me deram um prazo de entr...

Não respondidaHá 3 dias
1 de 5382
Filtros especiais

Categorias
(4884)
(2319)
(1834)
(1561)
(1474)
(1235)

Produtos ou serviços
(2281)
(1698)
(989)
(885)
(881)
(861)

Problemas
(2019)
(1989)
(1822)
(1627)
(1000)
(552)
RA Ads
RA Ads