Qual a reputação de Pontotel?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Pontotel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 84 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Pontotel?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Pontotel

Exibindo 5 de 97 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atendimento inicial excelente, mas a reclamação sugere que o fechamento do negócio não foi satisfatório.

Entrei em contato através do chat gtp. Para fechar o negócio foi uma beleza Três pessoas diferentes em chamada de v...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre atendimento e resolução de problema na integração Pontotel e Sankhya

No dia 01/06, abrimos um chamado para tratar um erro na integração entre o Pontotel e o Sankhya. Desde então, o atendimento t...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Demora e problemas na implantação de sistema sobrecarregam RH e impedem registro de ponto

Tivemos uma experiência extremamente positiva durante o processo comercial, especialmente com o atendimento do Renan, que foi...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Persistência de dados divergentes em relatórios impacta folha de pagamento e pagamento de colaboradores

A persistência de dados divergentes nos relatórios está gerando problemas na importação da folha de pagamento. Precisamos cor...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de criar nova folha no PONTOTEL para transição de período, com atendimento robotizado e cobrança abusiva.

Utilizo a ferramenta do PONTOTEL e neste momento preciso criar uma nova Folha para fazer a transição para um novo PERÍODO. Po...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 20
Filtros especiais
Categorias
(46)
(7)
(6)
Produtos ou serviços
(22)
(21)
Problemas
(26)
(20)
(13)
(9)
(4)
(2)
RA Ads
RA Ads