22/10/2024
É importante observar que os produtos podem apresentar variações de cores de até 5% devido à calibração de cada monitor ou dispositivo móvel. Alguns monitores tendem a exibir cores mais azuladas, enquanto outros podem puxar para o vermelho. Essa variação é comum em todos os sites de quadros. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe por meio do WhatsApp ou telefone. Estaremos felizes em ajudar.
22/10/2024
Estamos empenhados em garantir que nossos produtos cheguem até você em perfeitas condições, mas, como acontece com qualquer empresa, às vezes as transportadoras podem não cuidar dos pacotes adequadamente. No entanto, aqui no porão dos quadros, fazemos questão de selecionar as melhores transportadoras para minimizar esses problemas. Sabemos que erros podem ocorrer, mas estamos comprometidos em resolvê-los prontamente! Se você notar que a embalagem está danificada no momento da entrega, pedimos que não aceite a mercadoria. Isso nos ajuda a documentar que a transportadora foi responsável pelo dano e facilita o processo de troca. Caso você tenha recebido a embalagem intacta, mas o produto esteja danificado, não se preocupe. Vamos providenciar a troca para você. Pedimos gentilmente que não descarte o plástico bolha nem a caixa, pois esses materiais são essenciais para garantir que o produto não sofra mais danos durante o processo de devolução. Queremos que você saiba que estamos comprometidos em fazer a troca do produto sempre que necessário, e não hesitaremos em atender às suas necessidades. No entanto, pedimos que respeite o prazo de 7 dias para a devolução e evite usar o produto se tiver a intenção de trocá-lo. Nossa intenção é ser justos com todos os nossos clientes, e esperamos que você também seja justo conosco. Caso você não esteja satisfeito com a sua compra por qualquer motivo, precisamos receber o produto em perfeitas condições para que possamos revendê-lo e garantir a satisfação de outros clientes.
22/10/2024
Suas informações pessoais, como senhas ou números de cartões de crédito, permanecem estritamente privadas quando são enviadas para o nosso site Porão dos Quadros. Temos o privilégio de contar com mais de 200 avaliações positivas de clientes satisfeitos no Google. Em nosso Instagram, você encontrará mais de 300 histórias compartilhadas por clientes felizes mostrando como seus quadros decoram suas casas. Durante o horário comercial, estamos sempre à disposição para atender suas ligações e esclarecer todas as suas dúvidas.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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