Porto Bank (Cartão, Financiamen... existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Porto Bank (Cartão, Financiamen...?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Porto Bank (Cartão, Financiamen...

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10934 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
165 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4506 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Golpe do Boleto Falso

Por Correios ou e-mail, golpistas criam um boleto falso:

Antes de concluir o pagamento, confira se o beneficiário é PORTOSEG S/A – CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

O boleto dos Cartões Visa é emitido pelo Banco Bradesco e o boleto dos Cartões Mastercard® é emitido pelo Banco Itaú. A fatura digital é enviada por e-mail no formato PDF, somente pelos remetentes:

Recebimento da fatura por e-mail:

1) Confira o remetente

A fatura do seu Cartão Porto Bank é enviada no formato PDF somente pelos remetentes:

[email protected]

[email protected]

[email protected]

2) Confirmação de dados

Para abrir o arquivo, é necessário confirmar os 4 primeiros dígitos do seu CPF e os 5 primeiros dígitos do seu CEP.

3) Nome do beneficiário

Confira se o nome do beneficiário no momento do pagamento aparece como PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO.

4) Código de barras

Os primeiros números da linha digitáveis do boleto se apresentam da seguinte forma:

Cartões Porto Bank Visa

Boleto emitido pelo Banco Bradesco 23792.XXXXX.XXXXX.XXXXX.XXXXX.XXXXX.X.XXXXXXXXXXXXXX

Cartões Porto Bank Master

Boleto emitido pelo Banco Itaú (desde 23/07/2020) 34191.XXXXX.XXXXX.XXXXX.XXXXX.XXXXX.X.XXXXXXXXXXXXXX

Para mais informações sobre sua fatura e/ou conferência dos dados, acesse o App Porto ou a Área do Cliente no site.


Atualizado em: 03/07/2026