Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital) é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
10.780
Reclamações respondidas
90,1%
Aguardando resposta
905
Reclamações resolvidas
74,8%
Voltariam a fazer negócio
61,6%
Reclamações avaliadas
3.858
Nota média do consumidor
5,71
Tempo médio de resposta
19 dias e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Porto Bank (Cartão, Financiame... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

Pessoas que acessaram Porto Bank (Cartã..., também acessaram

Post de Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)

O que dizem sobre Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como funciona a anuidade do cartão de crédito?
  • Banco Central (SCR)
  • O que são Carteiras digitais?
  • Redução do Limite no Cartão
  • Não reconheço uma compra na minha fatura. O que faço?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

30,34%
Cartões de Crédito

Problemas

41,79%
Cobrança indevida

Produtos

52,09%
Cartão de crédito

Mais informações sobre Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)

Conheça mais

O Cartão de Crédito e o Financiamento Porto Bank operam há mais de 10 anos para ser seu Porto Seguro Financeiro, com contratação digital e ambiente seguro. Realize sonhos maiores todos os dias

CNPJ: 04.862.600/0001-10

Está no Reclame AQUI há 5 anos

Contatos

Atendimento

(11) 4004 3600

Horário de atendimento para este telefone:Todos os dias, das 08:30 às 18:30.

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Trigésimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cartões Private Label de Varejo e Mercados.