Qual a reputação de Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 11200 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
531 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4645 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)?

Reclamar

Reclamações respondidas para Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)

Exibindo 5 de 42118 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na entrega e mau atendimento para solicitação de nova tag Porto

Sou usuário da Porto ha muito anos e utilizo inúmeros produtos da empresa. No fim de maio troquei de carro e fiz a ...

RespondidaHá 13 horas
Plataforma clandestina não realizou saques e alega segurança após autoexclusão.

Fiz dois saques numa plataforma clandestina, que não caíram. Aí vieram com a história de que o saque estaria seguro e eu rece...

RespondidaHá 13 horas
Não utilizem TAG na Porto Seguro

Porto seguro só serve para seguros em geral não utilizem nenhum outro serviço deles. Principalmente a TAG para passar nos ped...

RespondidaHá 13 horas
Cobrança indevida para terceiro e impossibilidade de cancelamento de contato

Olá, Gostaria de registrar minha reclamação contra a empresa Porto Bank, do grupo Porto Seguro, pois estou recebendo inú...

RespondidaHá 13 horas
Impossibilidade de renegociar saldo do cartão de crédito via aplicativo e canais de atendimento.

Estou tentado renegociar o saldo total em aberto do meu cartão de crédito e não consigo. O parcelamento anterior já venceu, p...

RespondidaHá 13 horas
1 de 8424
Filtros especiais

Categorias
(13890)
(10085)
(3987)
(1709)
(1677)
(1190)

Produtos ou serviços
(19263)
(8122)
(2651)
(1101)
(689)
(617)

Problemas
(14059)
(2575)
(1707)
(1507)
(1439)
(1305)
RA Ads
RA Ads