Carrefour - Cartão de Crédito

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Carrefour - Cartão de Crédito é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 6.511
Reclamações respondidas: 95,9%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 84,6%
Voltariam a fazer negócio: 69,9%
Reclamações avaliadas: 2.408
Nota média do consumidor: 6,71
Tempo médio de resposta: 7 dias e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Carrefour - Cartão de Crédito nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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O que dizem sobre Carrefour - Cartão de Crédito

Reclamações

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Cobrança indevida e falta de resposta da empresa sobre cancelamento de protocolo. Ler reclamação completa
Estou com um protocolo no gov consumidor dado como cancelado e sem resposta por parte da empresa, a mesma ficou de da uma resposta em 15 dias e nada, ...
Não respondidaHá 4h
Recebimento insistente de SMS de oferta de cartão Carrefour. Ler reclamação completa
Estou recebendo SMS insistentemente para adquirir o cartão Carrefour (print anexo). Isso incomoda, é SPAM, é abusivo. Não me interessa o produto, não ...
Não respondidaHá 4h
Cartão de crédito com taxas de juros abusivas no parcelamento da fatura. Ler reclamação completa
Cartão com taxas super abusivas no parcelamento de fatura. Não indico ninguém a contratar o cartão deles pq na hora é mil maravilhas, limite altíssimo...
Não respondidaHá 4h
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Não respondidaHá 4h

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Categorias

58,06%

Cartões de Crédito

Problemas

34,53%

Cobrança indevida

Produtos

72,62%

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Nós somos o Carrefour Soluções Financeiras. Fazemos parte do Grupo Carrefour, o único varejista com um banco próprio no Brasil, além de ser um dos maiores emissores de cartão de crédito do país.

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