O que aconteceu
Há 16 meses fiz uma negociação com a administradora do cartão carrefour, vencimento todo dia 20, efetuei o pagamento hoje dia 19 e ao enviar o comprovante de pagamento fui informada que meu acordo estava cancelado, que não haveria possibilidade de retomada e o valor da divida retornou ao inicial.
Em todos os números informados o atendimento é digital impossibilitando nosso contato para renegociação com o atendente.
Os juros são abusivos e já excedem o valor da minha divida.
Não existe mais uma central para atendimento ao cliente, centralizaram tudo na Acerto que não dá qualquer suporte.