Não respondida

Fui cobrado juros e anuidade novamente no cartão Carrefour

Carrefour - Cartão de Crédito

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

A Empresa cartão carrefur, foi muito solicita em retornar os juros e a anuidade, da primeira reclamação, fiz o pagamento com desconto, mas 10 dias depois, venceria outra parcela, que é agora dia 21/10 vou pagar em dia mas colocaram todos os juros e a anuidade novamente. Foi como eu nao tivesse recebido os estornos, porque colocaram na outra parcela que vence 10 dias depois do suposto desconto, colocaram todos os que tiraram novamente. Preciso quitar esse cartão, estou no auxilio doença pelo inss, e nao posso ficar com esse cartão.