O que aconteceu
Fiz um parcelamento da dívida que eu tinha com o cartão de crédito Carrefour e para minha surpresa, quando fui quitar a parcela de setembro que seria 15/24 ,estavam cobrando um parcela de anuidade, tentei entrar em contato sem sucesso,pq demoram muito atender e pelo app é tudo pela Carina assistente virtual,então fiz o pagamento da parcela de 1.709,44 no dia certo do vencimento. E esse mês fui notificado que meu nome está no SPC,por causa do 16,99 de setembro da anuidade,com juros esse mês está dando uns 26,00, foi horrível demais, como assim,estarmos pagando uma dívida e eles cobrarem anuidade que não foi cobrada até agosto da parcela 14/24 e agora em outubro cobraram de novo.Quero ressarcimento desses valores e que meu nome seja retirado SPC.