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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Pedido extraviado e atraso no estorno do valor pago

Eu ERA cliente da loja há anos e, nesse último pedido realizado em 08/07/26, no valor de R$ 607,89, com previsão de entrega p...

Não respondidaHá 14 horas
Dificuldade para descadastrar e-mail de marketing da Bonifiq

Por meio do link constante de suas mensagens, já requeri quatro vezes o descadastramento de meu e-mail da lista de marketing ...

RespondidaHá 2 dias
Pedido não entregue e sem retorno da empresa

Minha mãe realizou uma compra na Positiva no dia 28/06 (pedido n *****) com a expectativa de receber os produtos em até 3 dia...

RespondidaHá 15 dias
Atendimento horrível e falta de opções para cancelamento de compra

Oque adianta uma empresa carregar o nome de sustentável e ecológico e não saber conversar e resolver os problemas dos cliente...

RespondidaHá 1 mês
Compra de produto

Fiz uma compra no dia 29/06/2026 e nela estava datada a entrega para o dia 01/07/2026, e hoje são 10/07/2026 e até agora nada...

RespondidaHá 1 mês
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