Positiva

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 35
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 92,9%
Voltariam a fazer negócio: 57,1%
Reclamações avaliadas: 14
Nota média do consumidor: 5,36
Tempo médio de resposta: 10 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Positiva nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa

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Eu quero entender que palhaçada é essa de vocês terem um whatsapp que apenas é respondido por uma IA e não encaminha para um atendimento humano? Já fa...
Não respondidaHá 1 dia
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17,75%

Higiene e limpeza doméstica

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33,73%

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Somos uma empresa B, ecologicamente e socialmente responsável, que cria produtos e soluções para cuidar da sua casa, do seu corpo e do nosso planeta. #SomosNatureza

CNPJ: 22.121.913/0001-07

Está no Reclame AQUI há 9 anos

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