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Desempenho de Positiva

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para Positiva

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Reclamações

Pedido não entregue e impossibilidade de cancelamento de assinatura

Fiz um pedido dia 22 de abril. Meu pedido foi dado como entregue. Fiz reclamação, pedi estorno, me ofereceram reenvio do pro...

Não respondidaHá 12 horas
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Pedido cancelado do nada, atraso na entrega.. tá difícil!

Sou cliente da Positiva ha anos, inclusive recomendando para amigos, mas olhaaa, tá ficando bem difícil. Fiz um pedido (*****...

Não respondidaHá 10 dias
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Não recebimento de produtos após reagendamento e solicitação de estorno ou reembolso para o pedido *****.

Fiz uma compra no site da empresa em 21/05/26 e até o momento não recebi os produtos e já passou e muito o prazo da entrega, ...

Não respondidaHá 12 dias
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Problemas com entrega terceirizada pela Jadlog: entregador rude, inconveniente e deixa encomendas na rua.

Tenho assinatura de produtos na positiv.a e tenho tido muitos dessabores com a entrega terceirizada pela JadLog. Estou consid...

Não respondidaHá 13 dias
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Produto com atraso na entrega

Estou passando novamente por uma péssima experiência com a loja por conta de não cumprimento com o prazo de entrega dos produ...

Não respondidaHá 15 dias
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