Não respondida

Não consigo atendimento humano no WhatsApp para tirar dúvida sobre meu sabão

Positiva

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu quero entender que palhaçada é essa de vocês terem um whatsapp que apenas é respondido por uma IA e não encaminha para um atendimento humano? Já fazem 2 dias que tento falar com um atendimento humano, pois a IA tem limitações nas respostas e delira, e não consigo retorno.

Eu tenho uma dúvida que não está escrito em nenhum lugar, e justamente por isso a IA não dá uma resposta confiável pois ela provavelmente usa os dados disponíveis no site como base de conhecimento.

Eu uso o lava roupas em pó de lavanda e de capim limão na máquina de abertura superior e tenho intenção de trocar para uma máquina de abertura frontal, então quero saber se posso continuar usando o mesmo produto, se ele não oferece risco de estragar essa máquina e qual a dosagem correta.