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Qual a reputação de Postal Saúde?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Postal Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 215 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
82 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

GARANTIA DE ATENDIMENTO

Rede credenciada ou rede de atendimento
Qualidade do serviço prestado

Não localizei prestador na rede credenciada. O que devo fazer?

Entre em contato com a Postal Saúde, que está disponível para te auxiliar da melhor maneira possível, através dos nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento ao Beneficiário: 0800 888 8116, disponível 24 horas por dia e sete dias por semana.

Central de Atendimento ao Deficiente Auditivo: 0800 888 8117, disponível 24 horas por dia e sete dias por semana.

Online, através do Chatbot, botão disponível no canto inferior direito do site da Postal Saúde: https://www.postalsaude.com.br/ . Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Presencialmente. As filiais estão disponíveis para te ajudar. Localize a unidade mais próxima e verifique os horários de atendimento e os endereços no link: https://www.postalsaude.com.br/encontre-sua-filial/

Publicado em 5 de agosto de 2024.

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