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Qual a reputação de Postal Saúde?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Postal Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 215 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
82 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

REDE CREDENCIADA

Rede credenciada ou rede de atendimento

Rede Credenciada O Guia Saúde está disponível no site da operadora no link: https://guiasaude.postalsaude.com.br/pesquisa/medico-hospitalar. Para realizar a busca basta selecionar o seu plano:

Faça a busca de rede médica, hospitalar, odontológica ou Rede Indireta, filtrando por estado, cidade, bairro, estabelecimento e especialidade:
Nos casos de Urgência/Emergência, basta selecionar a opção abaixo:

É possível acessar o Guia Saúde também pelo Aplicativo Postal Saúde Beneficiário disponível para iOS e Android. O aplicativo pode ser acessado com login e senha do beneficiário ou como visitante.


Para realizar a busca basta selecionar o ícone Rede Credenciada e em seguida selecionar o seu plano e realizar a busca por tipo de estabelecimento (clínica, Hospital etc.) ou por região, município e outros.

Se restarem dúvidas, entre em contato com a Postal Saúde, que está disponível para te auxiliar da melhor maneira possível, através dos nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento ao Beneficiário: disponível 24 horas por dia e sete dias por semana, através do telefone: 0800 888 8116

Central de Atendimento ao Deficiente Auditivo: 0800 888 8117, disponível 24 horas por dia e sete dias por semana.

Chat, por meio do botão disponível no canto inferior direito da página da Postal Saúde: https://www.postalsaude.com.br/ Presencialmente, nas filiais da Postal Saúde no seu estado.

Localize a unidade mais próxima, verifique os horários de atendimento e os endereços através do link: https://www.postalsaude.com.br/encontre-sua-filial/

Última atualização em 2 de agosto de 2024.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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