RA1000
RA10008.6/1001/02/2022 - 31/07/2022

Reclamações respondidas

100%

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76.6%

Índice de solução

92.2%

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Posthaus estou com dois produtos que não vieram no pacote e quero que seja feito a devolução do dinheiro

Entrei em contato com o whatsapp e um me informou que não tinha o produto e não entram nem em contato comigo me avisando, e o pija

Não respondidaHá 2 dias

Compra cancelada pelo vendedor

Fiz a compra de um tênis no site no dia 06/08/2022 onde o pedido foi aceito e recebido, fiz o acompanhamento pelo site e vi que o

Não respondidaHá 2 dias

Entrega incompleta

Efetuei uma compra e ao receber a mercadoria veio faltando a parte de baixo de um dos conjuntos infantis que comprei. Entrei em co

RespondidaHá 2 dias

não teve entrega

Boa noite, fiz uma compra dia 29/07 ja para o dia dos pais, comprei no site da POSTHAUS produto HERING.No aplicativo

Não respondidaHá 2 dias

Cupom moda não funciona

Nas mídias sociais da empresa aparece um cupom denominado MODA que diminui o preço do frete. No entanto, eu não consegui usá-lo. G

RespondidaHá 3 dias

Pedido entregue mas não recebido

Recebi e-mail dessa empresa hoje dizendo que meu pedido tinha sido entregue às 06:00 hs da manhã para uma tal de Bia. Não tenho ne

ResolvidoHá 3 dias

Minha devolução se desviou, a posthaus sabe onde está e me responsabiliza

Tendo enviado uma devolução à posthaus há quase 1 mês, e sem nenhuma noticia a respeito, contatei a empresa. Fui informada de que

RespondidaHá 4 dias

Estorno do valor

Devolvi dois produtos do pedido 51727565 pelos correios, a loja já recebeu desde o dia 04 de agosto e até agora não me deram retor

RespondidaHá 4 dias

Promoção enganosa

Tentei efetuar duas compras de produtos em promoção no site, porém o site não dava andamento no pagamento,Do dava erro.

Não resolvidoHá 4 dias

Cobrança para devolução

Boa tarde!Solicitei a devolução de 2 itens, sendo 1 tênis e 1 regata, mesmo fazendo a devolução da forma que a empresa

RespondidaHá 5 dias
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