Posthaus

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 470
Reclamações respondidas: 99,1%
Aguardando resposta: 4
Reclamações resolvidas: 90,3%
Voltariam a fazer negócio: 73,6%
Reclamações avaliadas: 258
Nota média do consumidor: 7,2
Tempo médio de resposta: 3 dias e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Posthaus nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	RA1000
Ago 2026	RA1000

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Reclamações

Atraso na entrega de duas compras realizadas no site da Posthaus. Ler reclamação completa
Ola reclame aqui Fiz duas compras há dias no site da posthaus e o produto nunca chegou e está em atraso!! quero saber o que está acontecendo??o porque...
Não respondidaHá 18h
Cliente solicita estorno de valor pago após devolução de produto não servido, mas recebeu apenas R$0,03 e não obtém resposta da empresa.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra e não serviu fiz o pedido de devolução pedido número ***** dia 31/08 veio uma mensagem que o meu estorno tinha sido ***** da compra .po...
Não respondidaHá 2 dias
Problema com a entrega do pedido pela transportadora Total Express.. Ler reclamação completa
Olá, tudo bem?Estou entrando em contato porque estou tendo um problema sério com a entrega do meu pedido.A transportadora Total Express está responsáv...
Não respondidaHá 2 dias
Alteração de prazo de entrega após a compra e faturamento do pedido.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra em 31/ago, com previsão de entrega de 4 a 6 dias úteis . No dia 03/set o pedido foi faturado, e para minha surpresa o prazo da transpor...
Não respondidaHá 2 dias
NÃO ENVIARAM MINHA COMPRA. Ler reclamação completa
Estou extremamente decepcionada, faz uma semana que fiz uma compra e até o momento não foi enviada. O prazo de entrega era de 7 dias úteis.Fiz a compr...
Não respondidaHá 2 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

39,18%

Moda Feminina

Problemas

28,37%

Atraso na entrega

Produtos

19,61%

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