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Conhecida como: Raizen

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Qual a reputação de Postos Shell?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Postos Shell

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1650 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
987 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Alteração de Dados Cadastrais Shell Box

Para alterar os seus dados cadastrados é bem simples:

No menu do app, clique na opção “Minha conta”. Ali você poderá alterar o seu nome, e-mail, celular, data de nascimento, endereço e sua senha, ok?

Ah, só não se esqueça de clicar em “Salvar” depois de realizar as alterações. 😉️

Caso esteja com dificuldades para acessar sua conta, entre em contato através do aplicativo, clicando no ícone "?" disponível na página de login, informando data de nascimento, endereço, e-mail e telefone cadastrados no app, bem como o e-mail novo que deseja cadastrar.

Nos encaminhe também uma foto frente e verso do documento de identificação (CNH ou RG/CPF) que mostre o número do CPF cadastrado no Shell Box. A foto precisa estar colorida e legível para que possamos validar seus dados, ok? 💛

Após a confirmação dos dados, nós alteramos e você já pode voltar a utilizar o aplicativo.

Última atualização em 20 de setembro de 2022.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Postos Shell
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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