Postos Shell

Transportes e Serviços - Postos de Combustível

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.373
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 91,5%
Voltariam a fazer negócio: 87,7%
Reclamações avaliadas: 837
Nota média do consumidor: 8,31
Tempo médio de resposta: 5 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Postos Shell nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	RA1000
Mai 2026	RA1000
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000
Ago 2026	RA1000

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Reclamações

Abasteci meu carro com álcool adulterado e o posto se recusou a emitir nota fiscal
No dia 20/09/2026, por volta das 15h, o veículo, de propriedade de meu esposo, foi abastecido com R$ 30,00 de álcool (etanol) no posto Shell *****. O ...
RespondidaHá 1 dia
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Fui abastecido com Etanol V-Power sem autorização e não me deram o comprovante
RECLAMAÇÃO FORMAL ABASTECIMENTO NÃO AUTORIZADO E CONDUTA INADEQUADAVenho manifestar minha indignação e total insatisfação com a experiência que tive ...
RespondidaHá 3 dias
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Shell box
"Protocolo Reclame AQUI 3407663"
RespondidaHá 4 dias
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Não recebi o desconto do cupom de etanol aditivado
Fui abastecer etanol hoje. Frentista disse que havia desconto com o cupom se colocasse o aditivado. Foi ativado e abastecido, mas não houve desconto. ...
RespondidaHá 5 dias
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Fui cobrado em duplicidade pelo aplicativo Shell Box após erro
Cobrança em duplicidade após erro no aplicativo Shell BoxNo dia 13/09/2026, ao parar no Posto Palma e Cia, localizado na cidade de Orlândia/SP, utiliz...
RespondidaHá 5 dias
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