Em caso de defeito de fabricação, devo reclamar onde?

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Em caso de defeito de fabricação, devo reclamar onde?

Atualizado em: 15/04/2024

Em caso de defeito de fabricação, solicitamos que nos envie a nota fiscal de compra do produto para o [email protected], para que possamos providenciar o atendimento adequado.

Outras perguntas frequentes

A reclamação é referente ao distribuidor?

Reclamação referente ao distribuidor solicitamos que entre em contato diretamente com os mesmos, ressaltamos que esses distribuidores são entidades autônomas e não estão sujeitos à gestão da PPA em relação às suas práticas de revenda ou distribuição.

15/04/2024

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O produto esta em garantia, SIM ou NÃO?

Caso SIM solicitamos que nos encaminhe a NF de compra para o [email protected] para providenciarmos o atendimento adequado; Caso NÃO solicitamos que procure assistências técnicas autorizadas.

15/04/2024

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Insatisfação de serviços prestados por terceiros, onde devo reclamar?

Em relação ao serviços prestados pedimos que a reclamação seja direcionada diretamente ao local que realizou a prestação de serviços.

15/04/2024

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A reclamação é referente ao distribuidor?

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