PremieRpet existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de PremieRpet?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de PremieRpet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 670 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
383 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

O que é o Programa de Experiência e como funciona o Selo 100 e 110%?

O que é o Programa de Experiência e como funciona o Selo 100 e 110%?

O Programa de Experiência foi criado para que você e seu pet possam conhecer tudo que a PremieRpet tem a oferecer. Você pode adquirir os nossos produtos e se por algum motivo, você ou o seu pet não ficarem completamente satisfeitos, nós devolvemos o seu dinheiro ou realizamos a troca do produto.

Toda nossa linha de alimentos possui essa garantia de 100% ou 110% de satisfação.

Para solicitar a troca ou seu dinheiro de volta é necessário que atenda os seguintes critérios:

- Adquirir o produto em uma loja parceira, especializada.

- Produto devolvido esteja na embalagem original;

- Contenha, no mínimo, 50% do conteúdo;

- Estar dentro do prazo de validade;

- Ter a Nota Fiscal do produto em mãos dentro do prazo de 60 dias.

Se precisar de atendimento, entre em contato com o PremieRpet® Responde – 0800 055 6666, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.


Atualizado em: 16/05/2025