Fui cobrado a mais pelo pacote de aulas e o atendimento é péssimo
No dia 29/09, eu, que já sou cliente da Preply por alguns meses, fiz uma atualização do pacote de aulas.Na plataforma, o valor que apareceu indicado f...
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da preply nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
No dia 29/09, eu, que já sou cliente da Preply por alguns meses, fiz uma atualização do pacote de aulas.Na plataforma, o valor que apareceu indicado f...
Eu tinha 3 aulas que simplesmente sumiram dos meus créditos sem explicação nenhuma, sem reembolso, NADAA!!
Fiz uma compra de sete aulas por semana, que foram renovadas automaticamente antes do prazo. Realizei o cancelamento, que me foi confirmado pela empre...
Fiz uma compra de hora aula e fizeram renovação automática sem minha permissão. Não oferecem mecanismo de cancelamento dessa renovação.
Fiz um agendamento de aulas com a professora Karla e nas 3 últimas aulas, ela atrasou 10 minutos. Hoje, terça feira 29-09, ela atrasou por 20 minutos....
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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