Perdi meu acesso vitalício após mudança da plataforma
Em 2021 adquiri o curso Gavins Elite Squad - Polyglot Squad com acesso vitalício, porém fui acessar o site e percebi que mudaram a url, pois o antigo ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 93.5% das reclamações
Fluency Academy é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.111
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 93,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,6%
- Reclamações avaliadas
- 650
- Nota média do consumidor
- 8,2
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Fluency Academy nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Fluency Academy, também acessaram
O que dizem sobre Fluency Academy
Reclamações
Curso não atende iniciantes do zero e empresa não oferece solução
No dia 16/01 contratei a Fluency Academy com o objetivo de aprender inglês do zero. Antes da contratação, minha expectativa era encontrar um curso que... Clique para ver mais.
Não respondidaCANCELAMENTO
COMPREI O CURSO MAIS SOU INGLES ZERO E NAO GOSTEI DO CURSO QUE É TODO EM INGLES, NAO DEU PRA APROVEITAR NADA. COMPREI SEXTA E HJ É SEGUNDA. QUERO CAN... Clique para ver mais.
Não respondidaEmpresa descumpre acordo oferecido de acesso ao curso
Em outubro de 2021 comprei o curso de inglês Gavin Elite Squad com um curso de Italiano gratuito, paguei a vista, tive problemas com o curso e reclame... Clique para ver mais.
Não respondidaNão consigo acessar meu curso English Backstage com acesso vitalício
Comprei o curso English Backstage um tempo atrás e resolvi acessar hoje, mas acabei descobrindo que desativaram a plataforma antiga que eu tinha acess... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25,08%
Problemas com o Atendimento
Problemas
33,6%
Não consigo cancelar
Produtos
13,38%
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
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