Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 88.9% das reclamações

Fluency Academy é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
912
Reclamações respondidas
98,6%
Aguardando resposta
13
Reclamações resolvidas
88,9%
Voltariam a fazer negócio
67,2%
Reclamações avaliadas
460
Nota média do consumidor
7,65
Tempo médio de resposta
3 dias e 19 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Fluency Academy nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima
Out 2026Ótima

O que dizem sobre Fluency Academy

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,72%
Problemas com o Atendimento

Problemas

31,16%
Não consigo cancelar

Produtos

11,9%
Canais de Atendimento

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Fluency Academy

Conheça mais

Fundada por Rhavi Carneiro em 2017, a missão da Fluency Academy é ajudar você e outros milhares de alunos do mundo todo a realizar o sonho de dominar um novo idioma. Conte conosco nessa jornada!

CNPJ: 18.083.606/0001-01

Está no Reclame AQUI há 8 anos

Contatos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cursos de Idiomas.