Não consigo acessar meu curso vitalício após migração da plataforma
br/br/Comprei o curso da Fluency Academ BiEnglish com a promessa/garantia de acesso vitalício, mas estou totalmente impedida
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
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Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cursos de Idiomas.
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Cobrança absurda de renovação e dificuldade para cancelar
É uma vergonha! br/br/A Fluency cobrou de mim a renovação de um curso que eu praticamente nem utilizei. Não cheguei nem a faze
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por renovação automática de assinatura que não autorizei
Fui cobrado indevidamente em 19/09/2026, no valor de R$ 2.256,00, referente à renovação automática da assinatura do serviço Fluenc
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Renovaram meu curso da Fluency sem autorização e quero meu dinheiro de volta
Ano passado eu comprei um curso da Fluency, paguei tudo certo. br/E hoje eu recebo um e-mail que meu curso foi renovado sem a mi
RespondidaLer reclamação completaNão quero mais a assinatura da Fluency e solicito o cancelamento das cobranças recorrentes
Assunto: Solicitação de cancelamento e suspensão de cobranças recorrentesbr/br/Entrei em contato com a Fluency após receber um
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