Pagamento não baixado e negativação indevida no Serasa
eles não dão baixa nos pagamentos do cliente, não atualiza a ctps digital, e agora pra ajudar estou sendo negativada pelo Serasa sendo que efetuei os ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 62.2% das reclamações
Presença Promotora é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 123
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 62,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 45
- Nota média do consumidor
- 3,56
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Presença Promotora nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Presença Promotora
Reclamações
Cobrança indevida após quitação de empréstimo consignado e falta de reembolso
Fiz um emprestimo consignado credito do trabalhador. Quitei meu contrato no dia 21/07/26. Ocorre que o desconto ainda ocorreu na folha de pagamento do... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida e negativação no Serasa sem informações claras
Boa tarde, Estou recebendo cobranças e até um aviso de debito no Serasa de um consignado, porem a empresa não diz de qual mês é referente a pendencia ... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de revisão de contrato e proposta de negociação por juros excessivos
Contratei um empréstimo na modalidade Crédito do Trabalhador (CLT) com esta instituição e estou extremamente insatisfeita com as condições do contrato... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,36%
Financeiras
Problemas
19,72%
Cobrança indevida
Produtos
38,57%
Financeiras
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