Como comunicar um sinistro?

Se você for Corretor, Segurado ou Estipulante, faça o seu login.

Se não, crie um acesso exclusivo para abertura de sinistros no link https://cnpseguradora.my.site.com/avisosinistro/s/login/.

Já logado, acesse o menu "Sinistro" e inicie o aviso de sinistro. Em apenas 4 etapas, faça a abertura do sinistro preenchendo: Dados do Segurado, Dados do Sinistrado, Sobre o Ocorrido e Confirmação dos Dados. Envio de Documentos: divididos entre obrigatórios e complementares, você pode fazer o envio aos poucos, no seu tempo. Documentações adicionais solicitadas pela Seguradora também podem ser enviadas por e-mail. Acompanhe atualizações de status de forma digital até o encerramento do processo.

O único canal de acionamento de seguro é através da abertura do Sinistro de forma online, conforme passo a passo acima.

Caso ainda tenha dúvidas e queira falar com um dos nossos atendentes, entre em contato pelos telefones abaixo:

Capitais e cidades metropolitanas: ligue no 3003-6773

Demais localidades: telefone 0800 709 8059 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.