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Qual a reputação de Previsul Seguradora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Previsul Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 107 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
64 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Qual a diferença entre seguro funeral e assistência funeral?

Seguro Funeral ou auxílio Funeral trata-se de reembolso das despesas até o limite contratado e dentro das garantias cobertas.

A COBERTURA dentro do seguro, geralmente com capital segurado de baixo valor, tem por objetivo reembolsar os gastos referentes ao funeral no caso de morte do segurado. A sua caracterização como seguro está condicionada à livre escolha, com cobrança de prêmio e constituição de provisão.

A ASSISTÊNCIA FUNERAL trata-se da prestação de Serviços os quais serão tratados os trâmites burocráticos e demais contratações para realização do funeral, dentro do limite contratado e despesas cobertas. A Assistência Funeral é tratada como um serviço terceirizado oferecido pela seguradora, como um "benefício" aos seus clientes. Neste caso, não há cobrança de prêmio adicional, nem direito à livre escolha, estando o segurado limitado aos prestadores de serviço indicados pela seguradora. Os gastos com a Assistência Funeral são tratados como despesas administrativas, respeitando as despesas e serviços cobertos do serviço nas condições gerais do plano.

Publicado em 15 de maio de 2024.

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