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Como abrir um protocolo de atendimento?

Atualizado em: 12/12/2023

Caro consumidor, você pode abrir um protocolo de atendimento pelo 0800 da gerenciadora ou pelo número: (19) 97154-7790

Outras perguntas frequentes

Já tenho um protocolo de atendimento aberto, preciso abrir uma reclamação?

Se você já possui um protocolo de atendimento aberto, não será necessário abrir uma reclamação pois já estaremos em tratativa para resolução do seu caso. Fique à vontade para nos contatar diretamente pelo WhatsApp Corporativo: (19) 97154-7790

12/12/2023

Como antecipar meu repasse?

Para solicitar sua análise de antecipação do repasse é necessário que entre em contato pelo e-mail [email protected] e aguarde o retorno da gerenciadora. Somos uma intermediadora financeira e toda antecipação passa por critérios de aprovação devido as condições previstas em edital. A antecipação é um produto à parte, sem vínculo contratual, onde o credenciado opta por receber antes um valor futuro, que pode ser acatado ou não pela gerenciadora.

12/12/2023

Por que a gerenciadora não antecipa meu repasse?

Caro consumidor, somos uma intermediadora financeira e toda antecipação passa por critérios de aprovação devido as condições previstas em edital. A antecipação é um produto à parte, sem vínculo contratual, onde o credenciado opta por receber antes um valor futuro, que pode ser acatado ou não pela gerenciadora.

12/12/2023

Não consigo contato com a empresa, e agora?

Caro consumidor, deixamos a disposição nosso WhatsApp Corporativo para contato direto: (19) 97154-7790

12/12/2023

O prazo do meu protocolo de atendimento expirou

Caro consumidor, favor entrar em contato conosco pelo número: (19) 97154-7790

12/12/2023