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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Fechadura com defeito: números não acendem após instalação recente

Minha fechadura quando abre ou fecha os números não acendem, um profissional botou tem uns 3 dias, luz da digital acende, os ...

RespondidaHá 1 mês
Fechadura Primebrás Rio com defeito na chave mecânica após 1 ano e meio de uso, suporte técnico nega envio de peça reserva e cobra frete e manutenção.

Eu fiz uma compra a aproximadamente um ano e meio de uma fechadura primebras Rio e nunca precisei usar de verdade a chave mec...

ResolvidoHá 2 meses
Fechadura Primebras Miami apresentou defeito e suporte negou garantia.

Comprei o modelo Primebras Miami, menos de 5 meses de uso o aparelho parou de funcionar. O suporte da marca é muito ruim, qua...

RespondidaHá 2 meses
Fechadura ***** Frankfurt parou de funcionar em menos de 3 meses e não há contato com a assistência técnica

Compramos uma fechadura (*****), em *****.A fechadura foi instalada no mesmo mês e, com cerca de dois meses de uso, simp...

ResolvidoHá 3 meses
Suporte não atende, fechadura não fuciona

Comprei uma fechadura athenas Vidro e a mesma parou de funcionar fiz contato com a empresa no dia *****, conforme solicitado ...

ResolvidoHá 3 meses
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