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Reclamações

Privalia: Cobrança indevida por produto não recebido, pedido ***** da campanha Kacyumara.

Fiz uma compra na Privalia no dia 04/02/2026 na campanha da Kacyumara. Pedido *****. Acontece que nunca recebi esse produto p...

Não respondidaHá 8 dias
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Ooi: Reclamação sobre atraso em 10 pedidos de reembolso, atendimento horrível e dificuldade de comunicação.

OoiBoa tarde!Estou com ***** pra reembolso a mais de três meses e nada do reembolso, atendimento horrível, difícil ...

Não respondidaHá 1 mês
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Não recebimento de estorno após devolução de pedido

No dia 10/02 realizei um pedido na loja, os mesmos não serviram no meu esposo, fiz o procedimento de devolução, postei os pro...

Não respondidaHá 3 meses
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Reembolso negado após devolução comprovada na Privalia

Registro reclamação contra a Privalia em razão da recusa indevida de reembolso, mesmo após devolução comprovada.S...

Não respondidaHá 4 meses
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Estorno incorreto e falta de suporte da Privalia após devolução de dois itens

Solicitei a devolução e reembolso de um pedido o qual continha dois itens. Ambos foram devolvidos no mesmo pacote. O me...

Não respondidaHá 4 meses
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