Pouco aviso e atualizações escassas sobre o andamento da compra
Em geral, a experiência foi ok, mas senti falta de uma comunicação mais clara em todas as etapas (compra, envio e entrega). Isso a
Não respondida
Ler reclamação completaProdutgy é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 149
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,3%
- Reclamações avaliadas
- 96
- Nota média do consumidor
- 8,01
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1562 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Produtgy).
Recebi produto errado e a loja não resolve meu problema
Fiz uma compra em 11/09 no valor de R$147,90 cujo pedido era 124557. Recebi um pedido de número 26091417 com conteúdo e preço dive
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha órtese de pé e quero meu dinheiro de volta
Fiz uma compra no dia 21/09/26, uma órtese para pé Esquerdo, apesar dd ver o não dava para ver os dias de prazo de entrega, decidi
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Informações de rastreamento no site são vagas e causam dúvida
É muito trabalhoso monitorar a evolução da compra através do site, pois as informações são genéricas e pouco transparentes. O sist
ResolvidaLer reclamação completaTom da cor ligeiramente diferente da foto divulgada no site
O produto chegou corretamente, porém percebi que há uma pequena diferença em relação às imagens do site, principalmente na cor. Nã
RespondidaLer reclamação completa
