Recebi produto errado e a loja não resolve meu problema
Fiz uma compra em 11/09 no valor de R$147,90 cujo pedido era 124557. Recebi um pedido de número 26091417 com conteúdo e preço divergente. Fiz a reclam...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 149
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,1%
- Reclamações avaliadas
- 95
- Nota média do consumidor
- 7,99
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Produtgy nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Não recebi minha órtese de pé e quero meu dinheiro de volta
Fiz uma compra no dia 21/09/26, uma órtese para pé Esquerdo, apesar dd ver o não dava para ver os dias de prazo de entrega, decidi comprar porque vi q...
RespondidaLer reclamação completaTom da cor ligeiramente diferente da foto divulgada no site
O produto chegou corretamente, porém percebi que há uma pequena diferença em relação às imagens do site, principalmente na cor. Não chega a ser um pro...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha blusa de lã e estão me cobrando o envio
Estão me cobrando o envio de uma blusa de lã cachemere ?! Foi pago mas não recebi o produto. Não conseguem me mandar a foto da entrega! Estão querendo...
RespondidaLer reclamação completaRecebi apenas um chinelo, mas paguei por dois e a empresa não responde
Fiz uma compra pela Internet na Empresa: PRODUTGY V2 CNPJ: *****, E-mail: *****, Telefone: ***** de um Chinelo Ortopédico Massageador conforme pedido...
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Principais problemas comentados
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