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SAO PAULO - SP

Conhecida como: Promofarma, ORGANIZACAO FARMACEUTICA NAKANO

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Atraso na entrega de medicamento essencial para bebê e falha no atendimento ao cliente.

Eu comprei na promofarma pela proposta de entrega rápida ,já que eu precisava do remédio pra meu bebê .Até agora n foi entreg...

RespondidaHá 1 dia
Mau atendimento e recusa de cobrir oferta na loja 70

Boa tarde! Fui até a loja 70 na av. deputado Cantídio Sampaio e fui mal atendido. Não foi a primeira vez por sinal. Os atende...

RespondidaHá 1 dia
Pedido não entregue no prazo e dificuldade de contato com o atendimento.

Fiz o pedido ***** que deveria ter sido entregue ontem, dia 11/06. Mas até agora nada. Não consigo falar com o atendimento.

RespondidaHá 2 dias
Compra não recebida e falta de resposta aos contatos

Fiz uma compra no site e não recebiEntrei em contato por email e não me respondemNo instagram uma mensagem automáti...

RespondidaHá 2 dias
Cancelamento de pedido com demora na devolução do valor pago por medicamento.

Fia a compra de um medicamento para entrega em 3h paguei a mais por isso, pedido foi cancelado e ira demorar ate 72h para dev...

RespondidaHá 2 dias
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