Solicito cancelamento de contrato sem multa por fidelidade automática
Requeiro o cancelamento imediato do contrato sem cobrança de multa, com base no Art. 6, V, Art. 39, V, Art. 46 e Art. 51, IV, IX e
Não respondida
Ler reclamação completaProtebem é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 409
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,6%
- Reclamações avaliadas
- 287
- Nota média do consumidor
- 7,98
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 19 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Proteção Veicular.
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Exibindo 5 de 1034 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Protebem).
Rastreador offline e suporte não agenda troca do equipamento
Problema: o rastreador do meu carro parou de funcionar faz uns quinze dias e ate agora nao consegui que alguem venha trocar. Ligue
Não respondidaLer reclamação completaProtocolo de vistoria não aparece na consulta da protebem
Meu agendamento de vistoria que ficou confirmado pra semana passada não aparece quando tento verificar o andamento. Salvei o númer
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
nao consigo ver o protocolo que abri
Nada do que tento funciona direito. Abri um protocolo no dia 3 pra informar que o rastreador parou de enviar sinal mas quando vou
Não respondidaLer reclamação completaDificuldade para acessar histórico de pagamentos e emitir segunda via de boleto após atualização
Preciso de ajuda pra entender o que mudou no sistema porque não consigo mais acessar o histórico de pagamentos como antes. Sempre
Não respondidaLer reclamação completa
