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Qual a reputação de Proxxima Telecom?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Proxxima Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 494 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
414 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como realizo o pagamento da minha fatura?

Como realizo o pagamento da minha fatura?

O pagamento da fatura pode ser feito de forma simples pelo Portal do Cliente:

👉 https://portal.proxxima.net/

Para acessar, basta informar o CPF do titular.

No portal, você pode escolher a opção de pagamento que preferir:

💳 Cartão de crédito

Pagamento com confirmação instantânea e possibilidade de parcelamento em até 12x, conforme disponibilidade. Basta acessar a fatura em aberto e informar os dados do cartão.

🔁 Cartão recorrente

Permite o pagamento automático mensal, evitando atrasos e esquecimentos. Após ativar, a fatura é debitada automaticamente todo mês.

Pix

Pagamento com confirmação imediata, utilizando QR Code ou a opção Copia e Cola, disponível na fatura.

🧾 Boleto bancário

Disponível no portal e enviado para o e-mail cadastrado. Após o pagamento, a compensação ocorre em 1 a 3 dias úteis.

Em caso de dúvidas, nossos canais de atendimento estão à disposição:
📱Atendimento pelo Whatsapp: clique aqui ;
☎️Atendimento pelo Telefone, disque: 08000831155 ;
📸Atendimento pelo Instagram: clique aqui
📘Atendimento pelo Facebook: clique aqui .

Última atualização em 27 de janeiro de 2026.

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Tente os canais de atendimento de Proxxima Telecom
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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